E-SHOP AKSKP
srozumitelné a dostupné právní služby
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Pokud se váš zákazník dostane do nepříjemné situace, kdy váš produkt nebo službu musí reklamovat, předložte mu přehledný a srozumitelný reklamační řád, díky kterému bude zákazník vědět, v jakých lhůtách reklamaci vyřídíte, co od vás může požadovat nebo jakým způsobem ho budete v průběhu reklamace informovat. Nastavte jasná pravidla i pro vaše zákazníky, aby při reklamacích dodržovali postup, který vám vyhovuje.
JAK TO BUDE PROBÍHAT?
- Objasníte nám, na jaké procesy v rámci vyřizování reklamaci jsme ve své společnosti zvyklí
- Sdělíte nám, zda chcete uplatňovat stejné postupy jak pro spotřebitele, tak pro zákazníky, kteří jsou podnikateli
- Pokud již nějaký reklamační řád užíváte, pošlete nám na něho odkaz
- Dáme vám praktická doporučení, jak při reklamacích postupovat
- Vše vyřídíme online nebo se můžeme potkat osobně
KOLIK MĚ TO BUDE STÁT?
od 7.900,- Kč
Cena bude upřesněna na základě bližších informací poskytnutých klientem
JAK DLOUHO TO BUDE TRVAT?
Dokument vám připravíme do 5 pracovních dnů od dodání veškerých podkladů
NA KOHO SE OBRÁTIT?
